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市面上有很多不同類型的網(wǎng)站分析工具,比如免費的有Google Analytics、百度統(tǒng)計、騰訊分析等等,收費的有Adobe Analytics、Webtreckk、Webtrends等等,但對于很多網(wǎng)站來說,實際上是沒有一款網(wǎng)站分析工具可以滿足你的網(wǎng)站分析需求的,你只能盡量選擇一款相對較能滿足你的網(wǎng)站分析需求的工具。
現(xiàn)在你已經(jīng)選擇了一款網(wǎng)站分析工具,但事實上即使是一款免費的網(wǎng)站分析工具比如Google Analytics,它的功能也是非常強大的,你真的把它用好了嗎?從我所了解的情況來看,很多人都只是使用了網(wǎng)站分析工具非常基本的配置與分析功能,比如僅僅是用于跟蹤頁面流量與查看流量來源的數(shù)據(jù),遠(yuǎn)沒有達(dá)到“用好”一款網(wǎng)站分析工具的程度。怎么樣才算是用好一款網(wǎng)站分析工具呢? 我把網(wǎng)站分析工具的使用劃分為以下四種情況,或者說是四種不同的使用程度,你也可以對照一下自己的網(wǎng)站,思考一下自己網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析是否還有進(jìn)一步的提升空間。
重慶SEO使用一重:僅僅是頁面流數(shù)據(jù) 很多人把工具生成的代碼往網(wǎng)站頁面上一貼,認(rèn)為網(wǎng)站的跟蹤代碼配置就基本完成了。但事情并沒有那么簡單,分析系統(tǒng)中生成的跟蹤代碼只能簡單的跟蹤頁面流的數(shù)據(jù),比如訪問數(shù)、瀏覽量、流量來源等等,用戶與網(wǎng)站的交互行為比如表單提交、訂單達(dá)成是無法跟蹤得到的。網(wǎng)站的跟蹤代碼應(yīng)該要根據(jù)具體的網(wǎng)站業(yè)務(wù)需求來配置跟蹤方案。在添加跟蹤代碼前需要相關(guān)的業(yè)務(wù)人員聚在一起討論把數(shù)據(jù)跟蹤需求整理出來,根據(jù)需求形成一個完成的跟蹤方案,從而生成相應(yīng)的跟蹤代碼并添加到網(wǎng)站中。很多網(wǎng)站甚至是一部分電商網(wǎng)站都只是做到了這一步,但其實這遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有把網(wǎng)站跟蹤系統(tǒng)的功能發(fā)揮出來。 因為受限跟蹤配置的內(nèi)容,系統(tǒng)只能收集到頁面流的數(shù)據(jù),因此用戶也只能簡單地查看網(wǎng)站的訪問數(shù)、頁面的瀏覽量以及流量來源的相關(guān)數(shù)據(jù),但用戶來到了網(wǎng)站有沒有一些非瀏覽量的交互行為,是否有產(chǎn)生訂單或產(chǎn)生了哪些產(chǎn)品的訂單,無從得知。因此也沒有明確的指標(biāo)用于指導(dǎo)網(wǎng)站優(yōu)化和外部推廣(僅有的跳出率是不夠的)。
使用二重:配置了目標(biāo)或電子商務(wù)跟蹤 有部分用戶在頁面流數(shù)據(jù)跟蹤的基礎(chǔ)上會增加目標(biāo)與電子商務(wù)數(shù)據(jù)的跟蹤配置,這就進(jìn)入我們所說的“網(wǎng)站分析二重”。目標(biāo)與電子商務(wù)數(shù)據(jù)是衡量網(wǎng)站績效的重要指標(biāo)。對于會員制的電商網(wǎng)站來說,一個非常重要的目標(biāo)就是會員數(shù)據(jù)的增加,而電子商務(wù)銷售則是網(wǎng)站的目標(biāo)。對這兩塊數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,我們就可以很好地衡量網(wǎng)站與及流量來源的轉(zhuǎn)化情況。
目標(biāo)與電子商務(wù)的數(shù)據(jù)跟蹤起來后,我們就可以把轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)與流量來源及頁面瀏覽行為相關(guān)聯(lián),我們就可以很好地分析網(wǎng)站流量來源與頁面瀏覽行為的轉(zhuǎn)化情況。從而知道從哪些流量來源過來的流量質(zhì)量高,哪些產(chǎn)品或頁面的說服力更強可以吸引用戶完成訂單轉(zhuǎn)化,這樣我們就可以有針對性地增加那些轉(zhuǎn)化率高的流量來源的流量,并對一些轉(zhuǎn)化偏低的產(chǎn)品或頁面進(jìn)行優(yōu)化。